ALGEMENE VOORWAARDEN SOLEVIDA

Versie: 17-02-2026

Identiteit van de ondernemer

Naam: Corina Eckhardt
Handelend onder de naam: Solevida
Vestigingsadres: Carrer la Llisa 8, 03720 Benissa, Spanje
NIF (Spanje): Z1551332X
E-mailadres: hi@solevida.nl
Website : www.solevida.nl

Ondernemer is gevestigd in Spanje en handelt als zelfstandig ondernemer (autónomo) naar Spaans recht.

1. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van ondernemer, waaronder digitale cursussen, coaching en retraites.

2. Door aankoop of deelname verklaart klant zich akkoord met deze voorwaarden.

3. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
   
   

2. Aanbod en overeenkomst

1. Aanbiedingen zijn vrijblijvend.

2. De overeenkomst komt tot stand na bevestiging van inschrijving of aankoop en ontvangst van betaling.

3. Ondernemer behoudt zich het recht voor een inschrijving zonder opgave van redenen te weigeren.
   
   

3. Digitale producten en cursussen

1. Digitale producten worden geleverd via een online leeromgeving of per e-mail.

2. Na levering van een digitaal product bestaat geen recht op herroeping of restitutie, tenzij wettelijk verplicht.

3. Toegang is persoonlijk en niet overdraagbaar.

4. Het is niet toegestaan cursusmateriaal te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.
   
   

4. Prijzen, facturatie en btw

1. Prijzen worden vermeld op de website of in een persoonlijke offerte.

2. Ondernemer is gevestigd in Spanje en factureert conform Spaanse fiscale regelgeving.

3. Btw wordt toegepast conform geldende Europese regelgeving.

4.1 Facturatie en btw-toepassing

1. Facturen worden opgesteld conform Spaanse fiscale regelgeving.

2. Voor particulieren binnen de EU (zoals Nederland en België) wordt btw toegepast conform de geldende EU-regelgeving voor digitale diensten. Indien van toepassing wordt gebruikgemaakt van de OSS-regeling (One Stop Shop).

3. Voor ondernemers binnen de EU die een geldig btw-identificatienummer verstrekken, wordt btw verlegd conform de Europese btw-richtlijn. De factuur vermeldt in dat geval “btw verlegd”.

4. Voor klanten in Spanje wordt 21% btw in rekening gebracht, tenzij sprake is van een zakelijke afnemer met geldig NIF waarbij btw-verlegging van toepassing is.

5. De klant is verantwoordelijk voor het correct aanleveren van factuur- en btw-gegevens.
   
   

5. Betaling

1. Betaling geschiedt vooraf, tenzij anders overeengekomen.

2. Toegang tot diensten of producten wordt verleend na ontvangst van betaling.

3. Bij uitblijven van betaling kan toegang worden geweigerd of opgeschort.
   
   

6. Coaching

1. Coaching wordt vooraf betaald.

2. Na de telefonische intake, bevestiging én betaling van een coaching traject bestaat geen recht op restitutie.

3. Voor losse coaching sessies geldt dat na betaling geen recht op restitutie bestaat, behoudens de regeling voor verplaatsing zoals vermeld in artikel 7.

7. Annulering, geldigheid en verplaatsing sessies

1. Reeds ingeplande sessies kunnen tot 24 uur vóór aanvang kosteloos worden verplaatst.

2. Bij annulering of verplaatsing binnen 24 uur vóór aanvang vervalt de sessie zonder recht op restitutie.

3. Annulering van een volledig traject na aanvang is niet mogelijk.

4. Ondernemer kan, naar eigen inzicht en zonder verplichting daartoe, bij bijzondere persoonlijke omstandigheden besluiten een sessie te verplaatsen of (gedeeltelijk) te restitueren.

5. Coaching sessies binnen een traject dienen binnen 6 maanden na aankoop te worden afgenomen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Niet-afgenomen sessies vervallen na deze termijn zonder recht op restitutie.

8. Retraites en live evenementen

1. Specifieke annuleringsvoorwaarden voor retraites worden vermeld bij het betreffende aanbod.

2. Bij annulering door deelnemer kunnen annuleringskosten van toepassing zijn.

3. Indien een retraite door ondernemer wordt geannuleerd, wordt het betaalde bedrag gerestitueerd.
   
   

9. Aansprakelijkheid

1. Ondernemer levert inspanningsverplichtingen, geen resultaatsverplichtingen.

2. Ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

3. Deelname aan coaching, cursussen of retraites geschiedt op eigen verantwoordelijkheid.

10. Intellectueel eigendom

1. Alle materialen blijven eigendom van ondernemer.

2. Gebruik is uitsluitend toegestaan voor persoonlijk gebruik.

3. Onrechtmatig gebruik kan leiden tot beëindiging van toegang en eventuele schadevergoeding.

11. Overmacht

Ondernemer is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming als gevolg van overmacht, waaronder ziekte, technische storingen of onvoorziene omstandigheden.

12. Privacy en gegevensbescherming

Ondernemer verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR en Spaanse regelgeving). De volledige Privacyverklaring en Cookieverklaring zijn beschikbaar via de website.

13. Toepasselijk recht

1. Op deze voorwaarden is Spaans recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Spanje, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.